No.1 보험쇼핑몰 인스밸리

인스밸리 새단장이벤트에 참여해 주신 고객님들께 다시한번 머리숙여 감사드립니다.

·이번 고객평가에 고객님들이 보내주신 격려와 충고,관심과 조언,질책등을 정리하면서 인스밸리를 아끼는 고객님들이 이렇게 많다는 사실에 새삼 감사의 마음을 금할수 없었습니다.

·고객님들이 보여주신 관심과 준엄한 평가 하나하나는 인스밸리가 보다 나은 보험포탈로 거듭나는데 커다란 밑거름이 될 것입니다. - 감사합니다 -

<인스밸리 새단장 고객평가 결과>

·이벤트기간 : 2003년 9월 20일 ~ 10월 31일
·참가자 : 16,069 명

1.원하는 상품을 찾는데는 편리하시오?

상품선택의 편리성에 대해서는
응답자의 69.5%가
편리하거나 아주 편리하다고
답변을 하였습니다.

그러나
30.5%의 고객은 아직도
불편함을느끼고 있으므로
이들을 위한 개선이
필요한 것으로 나타났습니다

2.사이트 속도는 괜찮으시오?

사이트 속도에 대해서는
응답자의 28.0%가 빠르다고
답변하였으나,

61.9%에 달하는 대부분의 고객은
타 사이트와의 별 차이를
못는끼는 것으로 나타났습니다.

3.사이트 디자인 이미지는 마음에 드시오?

사이트 디자인 대해서는
응답자의 34.1%가 매우 만족한다고
답변하여
설문중 가장 만족스런 평가를
받았습니다.

그러나 그저그렇거나 별루라고
생각하는 고객도 15.1%에 달해,
여전히 개선의 여지가 있는 것으로
나타났습니다

4.사이트에 어떤면이 더 보강되었스면 좋겠소?

향후 개선을 요하는 서비스는
상품>편리성>사이트속도> 디자인 순으로,

다양한상품의 판매와
상품비교 및 선택의 편리성,
빠른속도의 서비스가
인스밸리 고객님이 가장 원하시는
서비스로 나타났습니다.

※ 이벤트에 참가해 주신 고객님들께 다시한번 감사드립니다.
이벤트 경품 당첨자는 2003년 11월11일 인스밸리 홈페이지에서 발표를 합니다