|
|
|
| |
 왜
보험증권을 꼭 보내야 하나요 ?
|
| |
|
| |
한마디로 회원님의 보험가입내역을 타인인 인스밸리가 알 수 없기
때문입니다. 국가에서 시행하는"개인신용 정보의 이용 및
보호에 관한 법률"에 의해 고객님만이 확인 가능하기 때문입니다. |
|
| |
   |
|
|
|
| |
| 보험증권이
없는 경우는 어떻게 하나요 ? |
| |
|
| |
가입하신 보험회사에 증권재발행을 신청하시면 됩니다. 신청 후
15일 이내에 우편으로 보험증권을 받으실 수 있으므로 그 때 가입보험진단을
신청하시기 바랍니다. 만약 가입한 보험과 똑같은 가입설계서 등 가입내역이
있다면 진단은 가능 합니다. |
|
| |
|
|
|
|
| |
| 홈페이지에서
신청과 결제만 하면 되지 않나요 ? |
| |
|
| |
보험은 참 복잡합니다. 특히, 가입보험진단은 가족 구성원의 연령,
성별, 직업은 물론 가입하신 보험의 가입조건을 알아야 진단이 가능
합니다. 만약 고객님께 세부적인 가입내역을 일일이 입력하게끔 한다면
진단 서비스 신청자체도 쉽지 않을 것입니다.
(주보험, 선택특약별 가입금액, 보장기간, 납입기간, 기타 등등) |
|
| |
|
|
|
|
| |
| 서비스는
신청하고 보험증권을 안 보내면 어떻게 되나요 ? |
| |
|
| |
가입보험 진단서비스는 보험증권을 FAX로 보내시고 이 후 결제하신
분에 한해 서비스 되므로 이후 진행이 되지 않습니다. |
|
| |
|
|
|
|
| |
| 보험증권은
꼭 FAX로 보내야 합니까 ? |
| |
|
| |
꼭 그런 것은 아닙니다. 만약 스캔 또는 디지털카메라가 있으시면
보험증권을 스캔 또는 찍어서 파일첨부 하여 E-MAIL로 보내시면
됩니다.(ins@insvalley.com) |
|
| |
|
|
|
|
| |
| 보험증권에는
주민등록번호가 있어 보내는 것이 걱정됩니다 ! |
| |
|
| |
진단은 생년월일과 성별만 있으면 됩니다. 그럴 일은 추호도 없지만
만약 걱정이 되신다면주민등록번호 뒷자리 6자리는 지우시고 보내시면
됩니다.
(例: 780606-1234567→ 780606-1******) |
|
| |
|
|
|
|
| |
| 결제
방법은 어떻게 됩니까 ? |
| |
|
| |
현재는 신청하신 회원님 본인의 신용카드만 가능합니다. 회원님의
신용카드가 없으시거나 사용이 어려운 경우에 한해 은행 무통장입금
하는 방법이 있습니다. 무통장입금번호는 보험증권을 FAX로 보내시면
확인 후 E-MAIL, SMS 또는 전화로 알려 드립니다. 향후
홈페이지 내에서도 핸드폰결제 등 다양한 결제수단을 만들도록 하겠습니다. |
|
| |
|
|
|
|
| |
| 결제정보
입력 및 결제는 언제 이루어 지나요 ? |
| |
|
| |
회원님께서 보험증권을 팩스 또는 이메일로 보내시면, 인스밸리에서는
이메일, SMS 또는 전화로 보내신 보험증권의 수량이 맞는 지 확인하게
됩니다. 그 때 결제정보를 받고 결제 처리 됩니다 |
|
| |
|
|
|
|
| |
| 취소는
어떻게 하나요 ? |
| |
|
| |
홈페이지에서 진단서비스는 신청하시고 보험증권을 보내지 않으시면
자동취소 상태입니다. 만약 보험증권을 보낸뒤 결제 전이면
홈페이지 "마이존" 또는 전화(02-594-0290),
이메일(ins@insvalley.com)로 취소 신청하시면 됩니다.
카드결제는 됐으나 진단결과가 발송전이면 상기와 같은 방법으로 취소
신청을 하시면 카드전표를 취소 처리하거나 회원님 통장으로 송금해
드립니다. |
|
| |
|
|
|
|
| |
| 진단결과는
언제 받을 수 있나요 ? |
| |
|
| |
결제 후 2∼3일 이후 e-mail로 진단결과를 받아 보실 수
있습니다. e-mail발송시 SMS로 통보 사실을 안내 해 드립니다. |
|
| |
|
|
|
|
| |
| 진단결과를
보니 이해 안 되는 부분이 있는데 어떻게 하나요 ? |
| |
|
| |
e-mail(ins@insvalley.com),전화(02-594-0290)로
문의하시면 궁금하신 사항을 다 풀어 드립니다. |
|
| |
|
|
|
|
| |
| 보험가입
유도하기 위한 서비스 아닙니까 ? |
| |
|
| |
아닙니다. 유료서비스를 하는 이유가 바로 진솔한 가입보험 진단서비스가
되기 위함입니다.
지금까지 실시한 무료진단서비스에 많은 분들이 신청하셨는데,심지어는
소리소문에 의해 한 아파트 단지 내 특정 동에서는 몇 가구 빼고
거의 다 신청한 경우도 있었습니다. 부담이 되어 도저히 무료를 계속
유지하기가 어려웠습니다. 진단내용을 더 알차고 도움이 되게끔 보강하여
유료로 전환하게 된 것입니다. |
|
| |
|
|
|
|
| |
