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ο 본 방침은 2016년 5월 10일부터 시행됩니다.
 
 
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 항목
첫째, 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.
== 회원가입 ==
개인회원 : 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호, 생년월일, 성별
기업/단체회원 : 회사/단체명, 사업자번호, 아이디, 비밀번호, 담당자명, 부서, 직급/ 직책, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일
== 보험료확인 ==
성별, 생년월일
== 상담신청, 온라인상담 ==
이름, 생년월일, 성별, 휴대폰, 이메일
== 보험가입신청시 ==
이름, 주민번호, 주소, 휴대폰, 이메일, 건강상태

둘째, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP Address(사이트 접근 시), 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록

나. 개인정보 수집방법
홈페이지(PC, 모바일), 이벤트응모, 배송요청, 제휴사로부터의 제공

 
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
컨텐츠 제공, 특정 맞춤서비스 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스
나.회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
다. 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤서비스 제공, 이메일, 문자 등으로 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계
라. 기타
비회원(회원을 제외한 모든 고객)의 보험관련 서비스 및 경품이벤트 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 이메일, 문자 등으로 제공
 
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 수집한 개인정보를 회원의 경우 회원탈퇴시까지, 정보동의고객의 경우 정보삭제요청시까지 보유 및 이용합니다.

회사에 제공된 정보의 즉시 삭제를 원할시 회원의 경우 www.tourvalley.net>회원정보관리>회원탈퇴신청에서 가능하며, 비회원의 경우 www.tourvalley.net>고객센터>정보동의고객정보관리에서 언제든지 가능합니다.

온라인으로 불가능하신 분은 02-2294-5519로 연락주시면 개인정보 확인 후 처리해드리겠습니다.
회원탈퇴 및 정보삭제 시 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년

- 회원탈퇴 및 정보동의철회 시 보존 개인정보
보전항목 : 회원가입 및 정보동의 시 입력한 개인정보 (이름, 생년월일, 성별, 아이디, 이메일, 핸드폰 등)
보존 이유 : 불량 이용자의 재가입 방지, 명예훼손 등 권리침해 분쟁 및 수사협조
보존 기간 : 회원탈퇴 및 정보동의 철회 후 1년

 
4. 개인정보의 파기절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차
- 이용자가 회원가입, 이벤트 응모, 비회원서비스 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않 습니다.

나. 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭 제합니다.

다. 개인정보 유효기간제의 적용
- 회사는 정보통신망법 관련 조항에 따라 2014년 8월 18일 이전 가입한 회원 혹은 정보동의 고객이 1년(이하 “개인 정보 유효 기간”이라고 합니다.)동안 서비스를 이용한 사실 또는 활 동한 기록이 없는 경우, 개인 정보의 안전한 보호 및 피해 발생을 방지하기 위해 ‘정보 통 신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률 제 29조’에 근거하여 개인 정보를 별도로 분 리하여 저장 관리합니다.
- 회사는 유효 기간이 도래하기 30일 전까지 이메일, 문자메시지, 휴대 전화 등 고객이 입력 한 연락 수단을 통하여 사전 통지합니다.
- 다만 개인 정보 유효 기간이 도래한 고객의 경우에도 고객이 별도 유효 기간 갱신의 요청 등 개별 동의가 있는 경우 또는 타 법령에서 별도로 보존 기간을 정하는 경우에는 관련 법 령이 정한 기간 동안 보존 후 조치 됩니다.
- 개인 정보 유효 기간제에 의해 별도 분리 된 경우라도 회원 및 정보동의 고객이 서비스 재 이용을 원하실 경우 본인 확인 절차를 거쳐 서비스를 재이용하실 수 있습니다.
 
5. 개인정보 제공
회사는 귀하의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 여행자보험 가입 신청 시
당사는 보험회사의 보험대리점으로서 「개인정보보호법」 및 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」에 따라 귀하가 보험가입을 신청하는 경우 별도의 동의를 받아 개인(신용)정보를 다음과 같이 보험회사에게 제공합니다.

① 개인(신용)정보를 제공받는 자 : 보험회사[에이스화재해상보험, 동부화재해상보험(주)]

② 개인(신용)정보를 제공받는 자의 이용목적 : 보험계약 체결 및 보험업무 수행[보험계약의 인수 심 사, 체결, 유지, 관리(부활 및 갱신 포함), 보험금 지급, 심사, 보험사고조사(보험사기 포함)]

③ 제공할 개인(신용)정보의 내용
개인 식별정보(성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 주소, 성별, 직업, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소) (단, 각 제공받는 자의 이용목적을 위해 필요한 정보에 한함)

④ 제공받는 자의 개인(신용)정보 보유/이용기간
- 개인(신용)정보를 제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(최대 거래종료 후 5년까지)

 
6. 수집한 개인정보의 위탁
회사는 귀하의 개인정보를 위탁하여 관리하지 않습니다. 다만, 필요 시 별도 동의를 받고 진행하도록 하겠습니다.
 
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
- 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개 인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 다만, 그러한 경 우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.
- 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절 차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. (비회원 동의고객은 ‘정보동의고 객정보관리’에서 가능)
- 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습 니다.
- 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
- 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 수집 하는 ‘3. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
 
8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
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나. 회사의 쿠키 사용 목적
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다. 쿠키의 설치/운영 및 거부
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9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
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가. 비밀번호 암호화
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나. 해킹 등에 대비한 대책
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그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

다. 취급 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
 
10. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처
귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
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